Algemene levering en verkoopvoorwaarden van Traprenovatie Barendrecht.

 

Traprenovatie Barendrecht  biedt 10 jaar fabrieksgarantie aan op de vaste onderdelen van de trap (overzettreden, stootborden en de uitlooptrede). Deze garantie treedt in werking vanaf het moment van uitlevering van de goederen door Traprenovatie Barendrecht

De datum van aankoop wordt als factuurdatum gehanteerd. De originele en gedateerde aankoopfactuur,  moet ten alle tijden overgelegd kunnen worden. De garantie kan enkel ingeroepen worden als aan elk van de onderstaande voorwaarden wordt voldaan.

1.Hieronder wordt verstaan de door de fabrikant erkende materiaal- en productiefouten, met inbegrip van de laminaat of verminderde slijtweerstand van de toplaag. Slijtage van de randen van de panelen, tot een breedte van 5mm is hiervan uitgesloten.
 

2. De garantievoorwaarden Traprenovatie Barendrecht:
10 jaar garantie op multisteps     10 jaar garantie laminaatsteps    5 jaar garantie solidsteps.
 

3. De garantie is enkel van toepassing op de eerste eigenaar van de trap en kan niet worden overgedragen aan derden. Als eerste eigenaar wordt beschouwd de persoon die als koper vermeld staat op de aankoopfactuur dan wel op het garantiebewijs.
 

4. Voor en tijdens de plaatsing moeten de producten grondig worden gecontroleerd op materiaalfouten. Panelen of accessoires met zichtbare gebreken mogen in geen geval geplaatst worden. De verkoper moet hiervan binnen 15 dagen na aankoop van het product, schriftelijk op de hoogte worden gebracht. Na deze periode zullen geen klachten meer aanvaard worden.
 

5. De koper moet bewijs leveren van het naleven van de door de fabrikant voorgeschreven onderhoudsvoorschriften. Deze onderhoudsvoorschriften houden in dat voor het onderhoud van de trap de voorgeschreven producten moeten worden gebruikt. Indien door de koper wordt gekozen voor andere onderhoudsproducten, die door Traprenovatie Barendrecht niet kunnen worden aanbevolen, kan de koper geen beroep doen op deze garantiebepalingen als eventuele schade is veroorzaakt door andere onderhoudsproducten.
 

6. De garantie kan pas worden ingeroepen indien het beschadigde oppervlak per trappaneel of per accessoire-eenheid groter is dan 1 cm2
 

7.Uitsluitingen van garantie indien: a. De overzettreden niet zijn gelegd volgens de leginstructie; b. De gebreken reeds zichtbaar waren voor het monteren van de overzettreden; c. Defecten en/of gebreken ontstaan zijn door vocht- en/of waterschade dan wel andere oorzaken als gevolg van overmacht; d. Defecten en/of gebreken ontstaan zijn door verkeerd gebruik of onzorgvuldig handelen en bij gebruik voor een ander doel dan waarvoor de overzettreden bestemd is, alsmede het negeren van onderhoudsinstructies of waarschuwingen; e. Optische gebreken ontstaan zijn door het vervormen van de overzettreden door veranderende klimaatomstandigheden, in geval van kleurverschillen door invloed van zonlicht en de gevolgen van normale veroudering- en/of slijtageverschijnselen van de afwerklaag; f. Vlekken of mechanische schade ontstaan van het oppervlak van de overzettreden (deuken, krassen etc.) door onzorgvuldige behandeling tijdens vervoer, gedurende opslag en in geval van schade als gevolg van naaldhakken, stenen, zand, huisdieren etc. en beschadigingen van mechanische aard zoals krassen door bv. vallende voorwerpen.
 

8. De garantie houdt in dat er een vervangend product wordt geleverd. Kosten voor het uitbreken en plaatsen van het nieuwe materiaal blijven altijd voor rekening van de koper.
 

9. Traprenovatie Barendrecht kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor gevolgschade.                                                                                   

 

10. Mogelijke gebreken dienen ten laatste 15 dagen na vaststelling, schriftelijk bij de  Traprenovatie Barendrecht gemeld te worden.
 

11.Traprenovatie Barendrecht behoudt zich het recht voor, en moet de mogelijkheid geboden worden om de klacht ter plaatse te komen bezichtigen door de verkoper, de fabrikant, of een door de fabrikant, dan wel verkoper, aan te wijzen deskundige.                                                     
 

12. Bij erkende klachten worden enkel nieuwe producten uit het, op het moment van de erkenning van de klacht, actuele levering programma geleverd. Elke andere vorm van schadevergoeding wordt uitgesloten.
 

13. Deze nieuwe producten vallen onder dezelfde garantietermijn als de originele producten, met andere woorden: de oorspronkelijke garantietermijn wordt niet verlengd.
 

14. Indien binnen de garantietermijn reparaties of andere werkzaamheden plaatsvinden wordt de oorspronkelijke, in hierboven genoemde, garantietermijn niet verlengd.
 

15. De inloop van zand en/of stof op de vloer moet worden voorkomen door het plaatsen van een geschikte mat aan de ingang deur(en). Indien blijkt dat hier niet voldoende gevolg aan is gegeven, kan de koper geen aanspraak maken op de garantie.
 

16. Stagnerend vocht op de trap of rond de voegen en/of te vochtig onderhoud en/of het gebruik van een niet-geschikt onderhoud product, moet altijd vermeden worden. Indien blijkt dat hier geen gevolg aan is gegeven, kan de koper geen aanspraak maken op de garantie.
 

17. De koper heeft behalve de rechten en vorderingen die hem in dit garantiebewijs worden toegekend, ook de rechten en vorderingen die de wet hem toekent.
 

18. Op deze garantie overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Indien u een klacht/ ontevredenheid heeft dragen wij er de grootste zorg voor om dit zo spoedig en correct mogelijk voor u op te lossen. Wij raden u aan om uw klacht schriftelijk kenbaar te maken. Dit kan door één en ander in een brief te sturen naar:
Traprenovatie Barendrecht
Giraffenburg 2
2994CT Barendrecht
Nederland
Daarnaast kunt u ook een email sturen naar: info@traprenovatie-barendrecht.nl
Wij raden u aan de geldende garantievoorwaarden goed door te nemen alvorens een klacht te melden. Dit voorkomt miscommunicatie

 

Artikel 1 - Toepasselijkheid algemene voorwaarden

Lid 1 : Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten betreffende de montage en plaatsing van de producten die Traprenovatie Barendrecht levert, plaatst, en/of verwerkt. Een en ander in de ruimste zin van het woord.
Lid 2 : Op de tussen Traprenovatie Barendrecht en de klant gesloten overeenkomst zijn geen andere voorwaarden van toepassing dan de onderhevige, tenzij het tegendeel uitdrukkelijk schriftelijk door Traprenovatie Barendrecht is bevestigd.

Artikel 2 - Offerte / overeenkomst

Lid 1 : De aangeboden offerte door of namens Traprenovatie Barendrecht is geldig voor een periode van vier weken na dagtekening. Offertes die door Traprenovatie Barendrecht na de aangegeven datum worden ontvangen, zijn ongeldig.

Lid 2 : De overeenkomst komt tot stand door ondertekening van de door of namens Traprenovatie Barendrecht aangeboden offerte. De achteraf aan de klant toe te sturen orderbevestiging geldt slechts als een bevestiging van de reeds tot stand gekomen overeenkomst.

 

Artikel 3 – Prijs

Lid 1 : De overeengekomen prijs is inclusief B.T.W. tenzij anders is overeengekomen.

Lid 2 : De overeengekomen prijs kan, behoudens het bepaalde in lid 3 en art. 4 door Traprenovaties Barendrecht niet achteraf worden verhoogd, tenzij door toedoen van de klant de levering wordt uitgesteld of vertraagd met een periode langer dan twee maanden en in die periode kostprijsfactoren een verhoging hebben ondergaan.
Lid 3 : Indien na het tot stand komen van de overeenkomst blijkt dat de prijs foutief is gecalculeerd, wordt de klant daarvan op de hoogte gesteld. De klant is niet verplicht de juiste prijs te accepteren doch kan alsdan van de overeenkomst afzien, in welk geval de overeenkomst wordt geacht nimmer te hebben bestaan, tenzij Traprenovatie Barendrecht aanbiedt het prijsverschil voor zover de overschrijdende voor zijn rekening te zullen nemen.

 

Artikel 4 - Montage

Lid 1 : Onder montage wordt verstaan; montage en afwerking, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Lid 2 :Traprenovatie Barendrecht zal bij de montage steeds de nodige zorg betrachten. Gelet op de aard van de overeenkomst en de aard van de uit te voeren werkzaamheden, is de klant bekend met de daarbij behorende risico's en worden deze door de klant uitdrukkelijk geaccepteerd. Mocht bij de montage schade ontstaan welke het gevolg is van schuld van Traprenovatie Barendrecht dan zal deze schade, mits het schadebedrag meer dan € 375,- is, tegen dagwaarde worden vergoed. De dagwaarde wordt door een door Traprenovatie Barendrecht aan te wijzen derde bepaald. Indien klant het met de bepaalde dagwaarde niet eens is, kan hij op eigen kosten een contra-expertise laten verrichten. Schade welke het gevolg is van reeds bestaande bouwkundige gebreken, scheuren, losliggende stenen of andere al dan niet verborgen oorzaken welke voor de montage reeds aanwezig waren, behoeft Traprenovatie Barendrecht niet te vergoeden. Hetzelfde geldt voor schade tengevolge van overmacht of schuld van derden. Klant heeft niet het recht om geclaimde schade te compenseren met de koopprijs.
Lid 3 : Indien na het sluiten van de overeenkomst blijkt dat voor het deugdelijk monteren van de goederen nog aanvullende bouwkundige voorzieningen nodig zijn, dan zal de klant hieraan zijn medewerking verlenen.
Lid 4 : De kosten van deze aanvullende bouwkundige voorzieningen zullen als meerwerk aan de klant in rekening worden gebracht.
Lid 5 : Indien deze kosten meer bedragen dan 25% van het oorspronkelijk overeengekomen bedrag zal Traprenovatie Barendrecht hiervan mededeling doen.

 

Artikel 5 Modellen/afbeeldingen

Lid 1 : De in de catalogi/aanbieding/advertenties/prijslijsten opgenomen modellen, afbeeldingen, getallen, maten, gewichten of omschrijvingen, zijn slechts als aanduiding getoond

Lid 2 : Is aan koper een model getoond, dan wordt het vermoed slechts als aanduiding te zijn getoond, tenzij uitdrukkelijk wordt overeengekomen dat de te leveren zaak daarmee geheel zal overeenstemmen.                         

Lid 3 : De door verkoper op verzoek van koper getoonde en verzonden modellen kunnen niet worden geretourneerd. Verkoper brengt de toegezonden modellen volledig bij koper in rekening tegen de cataloguswaarde, tenzij partijen anders zijn overeengekomen.

 

Artikel 6 - Annulering

Lid 1 : De overeenkomst kan binnen zeven werkdagen, nadat de klant de overeenkomst heeft ondertekend, geannuleerd worden en wel bij aangetekende brief.
Lid 2 : Bij annulering na de verstreken termijn, worden gemaakte kosten bij de klant verhaalt.

 

Artikel 7 - Levertijd

Lid 1 : Levering geschiedt zoveel mogelijk met in acht name van de op het contract vermelde termijn.
Lid 2 : Indien echter vertraging ontstaat ten gevolge van wijziging van werkomstandigheden of ten gevolge van vertraagde levering aan Traprenovatie Barendrecht van de benodigde materialen, grond- of hulpstoffen of ten gevolge van andere Traprenovatie Barendrecht betreffende omstandigheden, wordt de overeengekomen levertijd automatisch verlengd tot het moment waarop Traprenovatie Barendrecht weer leveren kan, zonder dat Traprenovatie Barendrecht tot enige schadeloosstelling wegens te late levering gehouden is.
Lid 3 : Indien de overeengekomen datum van levering met meer dan drie maanden wordt overschreden kan de klant de overeenkomst ontbinden, tenzij de overschrijding te wijten is aan omstandigheden welke voor rekening van de klant komen.

 

Artikel 8 - Betaling

Lid 1 : Indien niet anders schriftelijk is overeengekomen zal betaling van de overeengekomen prijs, bij montage, als volgt geschieden: contant bij oplevering.

Lid 2 : Indien niet anders schriftelijk is overeengekomen kan betaling van de overeengekomen prijs, bij overschrijding van een betalingstermijn zal klant van rechtswege en zonder dat een ingebrekestelling zal zijn vereist, in gebreke zijn. Tevens is de klant in dat geval met ingang van genoemde datum de wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag, zonder dat een nadere aanzegging is vereist.